J’ai écouté : L’art d’écouter : Développez le pouvoir d’une écoute active de Dominick A. Barbara

Résumé : Le Grand Robert définit l’art comme étant un « ensemble de moyens, de procédés conscients qui tendent à une fin. » En appliquant cette définition à l’écoute, Dominick A. Barbara la caractérise comme étant « …essentiellement une compétence mentale qui se développe principalement par la formation et la pratique. » Ainsi, pour « …apprendre à bien écouter, nous …